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Votre sécurité est notre priorité

Cher client, chère cliente,

nous sommes heureux de pouvoir à nouveau vous accueillir à Torre del Porticciolo à partir du 24 juin 2020.

Le personnel et la clientèle ont probablement déjà familiarisé avec les mesures de prévention contre le Covid-19. Nous vous prions toutefois de bien vouloir respecter les règles de bon sens suivantes afin de pouvoir séjourner à Torre del Porticciolo en toute sérénité et sécurité : 

1)      Le port du masque est obligatoire dans tous les espaces communs, tout en maintenant une distance sociale d’un (1) mètre minimum entre un(e) client(e) et l’autre. Évitez les foules, les files d’attente et répondez aux exigences qui imposent un accès contingenté dans nos bureaux de vente.

2)      Lavez-vous souvent les mains et utilisez le gel hydroalcoolique mis à votre disposition à la réception, au bureau d’enregistrement des arrivées/départs, au restaurant, au bar, à la supérette, aux installations sanitaires, à la piscine.

3)      Ne vous touchez pas les yeux, le nez et la bouche. Toussez ou éternuez dans votre coude ou dans un mouchoir en papier, en veillant à bien couvrir le nez et la bouche.

4)      Si vous vous sentez malade ou si votre température est supérieure à 37,5 °C, ne sortez pas. Restez sur place ou dans votre logement et appelez le 0039(0)799 19 007 ou le 0039(0)799 19 010. Nous contacterons immédiatement le médecin le plus proche.

RÉCEPTION - BUREAU D’ENREGISTREMENT DES ARRIVÉES/DÉPARTS

  • Gardez une distance sociale d'un (1) mètre et respectez le nombre maximal de personnes qui peuvent entrer dans les lieux. Le port du masque est obligatoire.
  • Lavez-vous les mains à l’aide du gel hydroalcoolique situé à l’entrée du local commercial.
  • La présence d’une seule personne par famille est autorisée pendant les formalités d’arrivée et de départ, ainsi que dans nos bureaux.
  • Il est préférable de payer par carte de crédit ou de débit (bancomat).

RESTAURANT

  • Si vous souhaitez réserver une table dans notre restaurant, nous vous prions de bien vouloir vous adresser à la réception.
  • Les tables sont disposées de manière que les chaises respectent le distancement social de minimum un (1) mètre entre les clients, à l'exception des personnes qui ne sont pas soumises à une distance interpersonnelle, selon la réglementation en vigueur. Ce dernier aspect concerne la responsabilité individuelle.
  • Portez le masque dès que vous vous levez de table et utilisez le gel ou le savon pour les mains à l’entrée des toilettes.
  • Le restaurant accepte les paiements par carte de crédit ou carte rechargeable Porticciolo. Nous n’acceptons pas les paiements en espèces.

SUPÉRETTE - BAR

  • Entrée contingentée.
  • Le port du masque et des gants est obligatoire à l’intérieur.
  • Utilisez le gel hydroalcoolique à l’entrée du local commercial et portez des gants jetables lorsque vous achetez de la nourriture.
  • Le paiement se fait uniquement par carte rechargeable Porticciolo (monnaie électronique).

INSTALLATIONS SANITAIRES DU CAMPING

  • L’ensemble des installations sanitaires sera contrôlé avant l’ouverture. Une attention particulière sera accordée aux mesures habituelles de prévention et de lutte contre la légionellose (ou maladie du légionnaire).
  • Le respect des panneaux « entrée » et « sortie » est obligatoire.
  • Afin de pouvoir utiliser les services sanitaires, vous devrez vous en tenir aux règles de distancement et de sécurité en vigueur, tout en évitant les rassemblements. Ainsi, l’accès au bloc sanitaire ne sera autorisé que lorsque les lavabos ou les cabines de douche et les WC seront disponibles. Cela a pour but d’éviter des haltes inutiles dans les espaces communs et les lieux de passage, garantissant à tout moment le respect du distanciement social.
  • Utilisez le gel hydroalcoolique situé à l’entrée et portez un masque dans les espaces communs et à chaque fois que vous effectuez des opérations d’hygiène personnelle ordinaires.
  • L’accès au bloc sanitaire sera limité aux lavabos ou aux cabines de douche et aux WC lorsque ceux-ci seront disponibles, pour que le nombre d’utilisateurs soit égal au nombre de services sanitaires. Cela a pour but d’éviter de longs arrêts dans les espaces communs et les lieux de passage.
  • Afin de respecter la distance sociale d’un (1) mètre entre deux personnes, l’accès aux lavoirs sera alterné.
  • L’aération à l’intérieur de la structure sera assurée de manière naturelle, afin de réduire et supprimer la concentration de polluants spécifiques (PM10, CO2, odeurs, aérosol biologique, etc.). Nous garantissons le nettoyage et la désinfection réguliers et fréquents de toutes les pièces.
  • Nous garantissons le nettoyage et la désinfection réguliers et fréquents de toutes les pièces.    

PISCINES

  • Ne dépassez pas le nombre maximal de personnes autorisées dans les bassins et l’espace solarium.
  • Bonnet de bain obligatoire.
  • Les vêtements et les objets personnels doivent être rangés dans votre sac.
  • Utilisez le gel hydroalcoolique situé à l’entrée et portez un masque dans les espaces communs.
  • Afin de garantir le niveau de protection contre l’infection, la concentration de chlore dans nos bassins est comprise entre 1,0 - 1,5 mg/l ; mélange de chlore ≤ 0,40 mg/l ; pH 6,5 - 7,5.
  • Nous garantissons le nettoyage et la désinfection réguliers et fréquents de tous les espaces communs.
  • Les équipements tels que les transats, les chaises, les chaises longues, les parasols, etc. sont désinfectés après chaque utilisation, avant l’arrivée d’une nouvelle personne.
  • Nous recommandons aux parents et aux personnes accompagnant des enfants de faire en sorte que ces derniers respectent le distancement social et les normes d’hygiène et de comportement, en fonction de leur degré d’autonomie et leur âge.

LOGEMENTS

  • Nous garantissons l’aération de tous les espaces clos de manière naturelle en ouvrant les portes et les fenêtres plus fréquemment.
  • Si vous avez réservé un logement avec climatisation, nous vous informons que notre personnel de service désinfecte toujours les filtres à air et les grilles des climatiseurs avant l’arrivée de nouveaux client(e)s.
  • Les logements sont désinfectés avec un produit à base d’hypochlorite de sodium avec une concentration non inférieure à 0,5 % (p/p) (après le nettoyage avec de l’eau et un détergeant neutre) pour les sanitaires et et un produit à base d’hypochlorite de sodium avec une concentration non inférieure à 0,1 % (p/p) (après le nettoyage avec de l’eau et un détergeant neutre) pour toutes les autres surfaces, en tenant compte de la compatibilité avec le matériau à nettoyer.
  • Les draps et les couvertures sont désinfectés par lavage industriel à température élevée.
  • Nous utilisons également depuis des années des couvre oreillers et des couvre matelas jetables.
  • Nous assurons l’aération de manière naturelle avant l’arrivée de nouveaux clients, afin de réduire et supprimer la concentration de polluants spécifiques (PM10, CO2, odeurs, aérosol biologique, etc.). 

EMPLACEMENTS DU CAMPING

  • L’affectation des emplacements se fait conformément aux mesures de distancement social.

Tous ceux qui souhaitent embarquers sur des lignes aériennes ou maritimes vers la Sardaigne, quels que soient les lieux d’origine et dans le seul but de surveiller les entrées et les permanences sur l’ensemble du territoire régional, sont tenus à télécharger et remplir le formulaire: https://sus.regione.sardegna.it/sus/covid19/regimbarco/init

Les indications données ci-dessus ne comportent qu’une partie de notre « Protocole de sécurité ».
Ces procédures pourraient être mises à jour ou modifiées en fonction de l’évolution de la situation de l’épidémie, en tenant compte des futures dispositions ministérielles et des indications fournies par les commissions scientifiques.
Nous tenons en tous les cas à souligner le fait que même la procédure la plus minutieuse pourra uniquement donner les résultats souhaités si chacun de nous y contribue.
Respectez les autres et vous-mêmes... Pour nous assurer que tout le monde reste en bonne santé, nous avons besoin de votre collaboration.

                                                                                                                   La direction